Merupakan perkhidmatan yang diberi oleh seseorang Pegawai / Kakitangan yang mutu atau penghasilannya melebihi daripada keperluan tanggungjawab biasa bagi jawatannya. Perkhidmatan yang diberikan itu boleh dijadikan contoh dan ikutan serta memberi pengaruh yang menggerakkan kecergasan bekerja dan daya utama kepada pegawai-pegawai lain.